Nowe oprogramowanie w firmie? Pracownicy będą wściekli

Nie lubimy zmian w pracy, te nas najzwyczajniej frustrują – takie wnioski płyną z najnowszego badania firmy analitycznej Gartner. Wśród największych zmór pracowników są wdrożenia nowych systemów IT.

Publikacja: 16.11.2021 08:00

Aż 81 proc. pytanych uważa, iż pierwsze doświadczenia z danym oprogramowaniem determinuje czy i jak

Aż 81 proc. pytanych uważa, iż pierwsze doświadczenia z danym oprogramowaniem determinuje czy i jak będzie ono wykorzystywane w przyszłości.

Foto: MIND AND I

Aż 60 proc. badanych na takie usprawnienia kręci nosem, a ponad połowa najchętniej wróciłaby do sprawdzonych i dobrze im znanych, choć często anachronicznych rozwiązań. Takie wyniki raportu Gartnera – w sytuacji gdy pandemia zdynamizowała technologiczne zmiany w wielu przedsiębiorstwach – mogą zaskakiwać. Można to też jednak tłumaczyć naszą naturą. Kluczem jest pierwsze wrażenie. Aż 81 proc. pytanych uważa, iż to właśnie debiutanckie doświadczenia z danym oprogramowaniem determinuje czy i jak będzie ono wykorzystywane w przyszłości. W sytuacji negatywnych doświadczeń 40 proc. respondentów wykorzystuje jego funkcjonalności w minimalnym stopniu albo wręcz go unika.

Miesięczny limit darmowych artykułów został wyczerpany

Ten artykuł przeczytasz z aktywną subskrypcją rp.pl!

Teraz 4 zł za tydzień dostępu do rp.pl!

Na bieżąco o tym, co ważne w kraju i na świecie. Czytaj bez ograniczeń artykuły z Rzeczpospolitej i wydania magazynowego Plus Minus.

Biznes
Roboty i asystenci głosowi zmienią naszą pracę na bardziej satysfakcjonującą
Zarządzanie
Prywatna skrzynka pocztowa do kontaktów z klientami
Biznes
Banki oddadzą pole fintechom i walutom cyfrowym?
Zarządzanie
Cyfryzacja firm kuleje. Wiele biznesów świadomie digitalizacji mówi „nie”
Materiał Promocyjny
Mity i fakty – Samochody elektryczne nie są ekologiczne
Zarządzanie
Ransomware - dwie na trzy firmy było celem cyberataku dla okupu